Programa de Especialización

Business English Pro.
Impulsa tu Empleabilidad Global.

Un programa intensivo de 1 año diseñado para profesionales. Adquiere las competencias lingüísticas para comunicarte fluidamente, atender clientes y presentar resultados en inglés.

Inglés Comercial Real
Role-play Corporativo
Validación Internacional (CEFR)
Bolsa de Trabajo y Networking

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Déjanos tus datos y un asesor se comunicará contigo.

Duración 12 Meses (1 Año)
Modalidad 100% Online (En Vivo)
Certificación Diploma Especializado
Requisito Nivel B2 (Pre-Evaluación)
Proyección Laboral

Prepárate para las oportunidades del mercado global.

Saber gramática no es suficiente. Nuestro programa te da las herramientas exactas para escribir correos profesionales, atender clientes extranjeros y destacar en tu entorno laboral diario.

+45%

Mejora Salarial Promedio

95%

Mejor Desempeño Laboral

Desarrollo Profesional

  • Empresas Internacionales Comunicación fluida en sucursales o equipos de trabajo multinacionales.
  • Atención al Cliente Global (BPO) Resolución de problemas y soporte técnico para clientes de habla inglesa.
  • Turismo y Hospitalidad Atención de primera clase a turistas e inversores extranjeros.
Estructura Académica

Malla Curricular: 12 Meses

enfocados 100% en las habilidades de comunicación corporativa que utilizarás todos los días en la oficina.

  • Saludos formales e informales en el trabajo.
  • Presentarse a uno mismo y presentar a colegas (Introductions).
  • Deletrear nombres y correos electrónicos correctamente.
  • Vocabulario de mobiliario y material de oficina (Office Supplies).
  • Describir tu puesto y responsabilidades diarias en la empresa.
  • Expresar rutinas laborales y hábitos profesionales.
  • Describir la estructura básica y departamentos de la compañía.
  • Manejo correcto de números, fechas y horas (Schedules).
  • Formular preguntas básicas e interactuar con compañeros de trabajo.
  • Despedidas formales y normas de cortesía general.
  • Diferencia clave entre correos formales e informales.
  • Estructura y formato básico de un email corporativo.
  • Saludos y despedidas estándar para correspondencia empresarial.
  • Cómo solicitar información o favores de manera amable (Polite requests).
  • Cómo responder correctamente a las dudas de los clientes.
  • Frases para enviar y describir archivos adjuntos (Attachments).
  • Configurar respuestas automáticas de "Fuera de la oficina" (OOO).
  • Agradecer (Thanking) y pedir disculpas (Apologizing) por escrito.
  • Agendar, confirmar y reprogramar reuniones vía email.
  • Solicitar aclaraciones cuando no se comprende un correo recibido.
  • Frases profesionales estándar para contestar el teléfono.
  • Transferir llamadas y pedirle al cliente que espere en la línea.
  • Tomar recados detallados y dejar mensajes de voz (Voicemails).
  • Pedir hablar con una persona o departamento específico.
  • Confirmar información repetida y deletrear datos difíciles.
  • Solucionar problemas de mala conexión ("Can you hear me?").
  • Coordinar y confirmar citas o visitas por teléfono.
  • Frases de cortesía para terminar una llamada correctamente.
  • Vocabulario técnico básico para videollamadas (Mute, Share screen).
  • Mantener una charla casual (Small talk) mientras el sistema carga.
  • Dar la bienvenida y presentar los objetivos de una reunión.
  • Expresar acuerdo o desacuerdo de forma constructiva.
  • Invitar a otros a opinar ("What do you think about...?").
  • Interrumpir a alguien de manera educada durante el debate.
  • Mantener la reunión a tiempo ("Let's move on to the next point").
  • Describir procesos paso a paso (First, then, finally).
  • Redactar un resumen básico de acuerdos (Meeting summary).
  • Asignar y confirmar tareas pendientes (Action items).
  • Dar y recibir sugerencias (Feedback) de manera positiva.
  • Cerrar la reunión resumiendo los puntos principales.
  • Dar la bienvenida a clientes en persona o por videollamada.
  • Ofrecer ayuda activa ("How can I help you today?").
  • Hacer solicitudes educadas a los clientes (Pedir datos/documentos).
  • Pedir disculpas formales por demoras o inconvenientes técnicos.
  • Explicar políticas o procedimientos de la empresa con claridad.
  • Manejo inicial de quejas simples (Handling complaints).
  • Uso de frases de empatía para calmar clientes frustrados.
  • Informar al cliente sobre los siguientes pasos a seguir (Next steps).
  • Escribir correos de seguimiento al cliente (Follow-up service).
  • Agradecer la paciencia y fidelidad del cliente con el negocio.
  • Reservar vuelos y hoteles, y confirmar itinerarios de viaje.
  • Vocabulario clave en el aeropuerto, check-in y aduanas.
  • Reportar problemas en el hotel (Wi-Fi, cobros incorrectos).
  • Pedir recomendaciones y ordenar comida en cenas con clientes.
  • Mantener conversaciones fluidas (Small talk) en eventos o almuerzos.
  • Reconocer temas seguros (clima, viaje) vs temas tabú (política).
  • Hacer recomendaciones sobre la ciudad a invitados extranjeros.
  • Discutir e informarse sobre diferencias culturales laborales.
  • Ofrecerse a pagar la cuenta corporativa ("It's on the company").
  • Agradecer la hospitalidad después de un viaje de negocios.
  • Describir con exactitud qué vende o qué servicio ofrece la empresa.
  • Diferenciar y explicar las características (Features) y Beneficios.
  • Hablar sobre dimensiones, pesos, colores y materiales en inglés.
  • Comparar ventajas y desventajas de dos productos distintos.
  • Hablar de rangos de precios, ofertas y tipos de moneda.
  • Explicar el proceso de compra o contratación de un servicio.
  • Emitir cotizaciones sencillas (Quotes) vía telefónica o correo.
  • Responder a preguntas frecuentes (FAQs) del producto con fluidez.
  • Tranquilizar al cliente sobre las políticas de garantía o devolución.
  • Vocabulario de logística básica (Delivery, shipping, tracking).
  • Dar la bienvenida a la audiencia y presentar el tema de la charla.
  • Explicar la estructura de la presentation (Overview).
  • Uso de palabras de transición para cambiar de tema suavemente.
  • Referirse a diapositivas o ayudas visuales ("As you can see here...").
  • Describir gráficos y datos simples (Aumentos, caídas, estabilidad).
  • Enfatizar puntos importantes con vocabulario adecuado.
  • Resumir la información dada (Recap) antes de finalizar.
  • Concluir la presentación y agradecer al público.
  • Abrir y gestionar la sesión básica de preguntas y respuestas (Q&A).
  • Cómo pedir que repitan una pregunta si no se entendió bien.
  • Establecer la agenda y el tono inicial de una negociación.
  • Presentar la oferta o propuesta inicial de forma clara.
  • Hacer contraofertas usando lenguaje condicional ("If you do X, we will do Y").
  • Aceptar propuestas de manera formal y agradecida.
  • Rechazar ofertas amablemente sin dañar la relación comercial.
  • Negociar márgenes de descuento y beneficios adicionales.
  • Discutir tiempos de entrega y plazos logísticos (Lead times).
  • Acordar métodos y condiciones de pago (Payment terms).
  • Pedir tiempo para pensar ("We need to discuss this internally").
  • Resumir y confirmar los puntos acordados antes de cerrar.
  • Vocabulario básico de Marketing y publicidad moderna.
  • Hablar sobre los principales competidores del negocio en inglés.
  • Describir al cliente ideal o público objetivo (Target audience).
  • Entender términos comunes de redes sociales para negocios.
  • Explicar canales de venta (Online, retail, distribution).
  • Describir tendencias generales del mercado actual.
  • Hablar sobre el éxito o fracaso de campañas recientes.
  • Vocabulario sobre encuestas y retroalimentación de clientes.
  • Sugerir ideas simples para mejorar un producto o servicio.
  • Preparar el reporte de fin de mes o trimestre sobre ventas.
  • Leer y comprender descripciones de puestos de trabajo (Job posts).
  • Cómo traducir y actualizar el Currículum (CV / Resume) al inglés.
  • Redactar una carta de presentación (Cover letter) efectiva.
  • Describir la experiencia laboral y educativa pasada claramente.
  • Hablar sobre fortalezas y debilidades profesionales.
  • Explicar logros y métricas importantes de empleos anteriores.
  • Responder a la clásica pregunta: "Tell me about yourself".
  • Responder preguntas conductuales (Cómo resolviste un problema).
  • Formular preguntas inteligentes al entrevistador al final.
  • Hablar sobre metas futuras e interés en el nuevo puesto.
  • Consolidación: Fusión de correos, llamadas y presentaciones.
  • Simulación: Manejar la queja de un cliente por teléfono y correo.
  • Simulación: Presentar un producto nuevo frente a compañeros.
  • Redacción del proyecto final: Reporte escrito formal en inglés.
  • Revisión de gramática común aplicada a contextos de negocios.
  • Taller de pronunciación y entonación para generar confianza.
  • Preparación para posibles exámenes de convalidación internacional.
  • Exposición final del proyecto individual (Role-play evaluado).
  • Sesión de feedback individual de los docentes.
  • Cierre del programa y recomendaciones para mantener la fluidez.
¿Por qué estudiar con nosotros?

Diferenciales Académicos

Método Práctico

No memorizamos gramática aburrida. Analizamos casos y problemas de la oficina real. Aprenderás a redactar, contestar y resolver problemas en la lengua franca de los negocios.

Plana Docente Activa

Tus profesores son profesionales con experiencia directa. Conocerás el inglés que realmente se utiliza en reuniones, correos diarios y atención al cliente.

Role-Play Corporativo

Simulaciones intensivas en cada clase. Perderás el miedo a hablar por teléfono, enviar correos a jefes extranjeros y pasar entrevistas en inglés.

Alianza Estratégica Internacional

Convalidación con el British Council

Nuestro programa está estrictamente estructurado bajo el Marco Común Europeo de Referencia (CEFR). Al finalizar "Business English Pro", poseerás las competencias requeridas para rendir y convalidar tu nivel internacionalmente a través de los exámenes oficiales del British Council (IELTS / Aptis).

Prepara para IELTS Estándar de Oro Global